Política de privacidade

Política de Privacidade - 82q Soluções Tecnológicas

1. Compromisso com a Privacidade

A 82q Soluções Tecnológicas do Brasil Ltda. valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações Coletadas

Para fornecer nossos serviços de distribuição de software e melhorar sua experiência na marca 82q, coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de contato fornecidas voluntariamente ao criar uma conta.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência na plataforma, coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares.
• Dados de Download: Histórico de softwares baixados e versões utilizadas para fins de suporte técnico e recomendações personalizadas.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 82q são utilizados para:

• Gerenciar o acesso do Usuário à plataforma e autenticar sua identidade.
• Processar downloads e fornecer atualizações de softwares de produtividade.
• Enviar comunicações importantes, como alterações nos termos de uso ou alertas de segurança.
• Personalizar a experiência do usuário e oferecer conteúdos relevantes.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias perante as autoridades brasileiras.

4. Uso de Cookies

A 82q utiliza cookies para otimizar o funcionamento do site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Eles nos ajudam a lembrar suas preferências e entender como você interage com nossa plataforma. O Usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de certas partes do site.

5. Compartilhamento de Dados

A 82q não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações poderá ocorrer nas seguintes hipóteses:

• Com parceiros de infraestrutura tecnológica e provedores de serviços de nuvem necessários para a operação da plataforma.
• Com desenvolvedores de software, apenas quando estritamente necessário para o licenciamento e ativação do produto adquirido.
• Por determinação judicial ou solicitação de autoridades administrativas competentes.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) e firewalls avançados. No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível, e a 82q recomenda que os usuários também adotem práticas seguras, como o uso de senhas fortes.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com o Artigo 18 da LGPD, o Usuário da 82q possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• Acesso aos dados coletados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogação do consentimento a qualquer momento, mediante solicitação expressa.

Para exercer seus direitos, o Usuário pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais de suporte disponibilizados em nossa sede em Belo Horizonte.

8. Proteção de Menores

A 82q não coleta intencionalmente dados de crianças (menores de 12 anos). Caso identifiquemos que dados de uma criança foram coletados sem o consentimento dos pais, procederemos com a exclusão imediata dessas informações de nossos servidores.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você visite esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações. O uso contínuo da plataforma 82q após modificações indica sua concordância com os novos termos.

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a 82q Soluções Tecnológicas do Brasil Ltda., sediada em Belo Horizonte, através do nosso portal de atendimento ao cliente.

Última atualização: 22 de Maio de 2024.